La certificazione è una procedura con cui un'organizzazione imparziale garantisce che un prodotto, processo o servizio è conforme a requisiti specificati. La certificazione volontaria in conformità  a norme tecniche è suddivisa per:

• sistemi di gestione
• prodotti
• persone

Tali sistemi di certificazione sono tra di loro complementari e non alternativi. La certificazione dei sistemi di gestione è il riconoscimento delle capacità  imprenditoriali di un'azienda che ha saputo ottimizzare la propria organizzazione dotandosi di una gestione efficiente, di strutture idonee e di competenze adeguate.

La certificazione di prodotto è lo strumento per assicurare la conformità  di prodotti ai requisiti stabiliti da Regole Tecniche (certificazione obbligatoria) e/o Norme Tecniche o documenti equivalenti (certificazione volontaria), tramite procedimenti tecnici. La certificazione delle persone è l'attestazione che una determinata persona, valutata secondo regole prestabilite, ha i requisiti necessari per operare con competenza in un determinato settore.